FAQ
수강 신청 및 개별 문의 전 꼭 확인해주세요
수강신청&결제
자격증&수료증
교재&저작권
강의구성&커리큘럼
실시간 강의는 어떻게 진행되나요?
A.
Q.
실시간 강의는 Zoom으로 진행되며, 강의 종료 후 5일 이내 유튜브 비공개 영상으로 업로드됩니다. 완강 시 홈페이지에서 전체 강의를 수강할 수 있으며, 매주 1회씩 제공되는 영상을 수강하고 싶으신 분은 개별 신청을 통해 유튜브 학습 방식을 선택할 수 있습니다. 실시간 강의 일정은 배너의 최신 공지를 확인해주시기 바랍니다.
수강 기한은 어디에서 확인하나요?
A.
Q.
홈페이지 접속 후 사람 모양의 프로필, 혹은 톱니 바퀴 모양의 설정에 들어가 내 보관함 - 별도구매 버튼을 눌러주시면 만료일 확인이 가능합니다. 결제하신 날로부터 180일, 365일 기준으로 수강일이 설정됩니다.
영상에 자막이 제공되나요?
A.
Q.
일부 강의의 경우 1회차 영상에 자체 자막이 포함되어 있으며, 이후 회차에는 자막이 제공되지 않습니다. 유튜브 수강 시: 자체 자막 기능을 활용할 수 있습니다.
수강 신청 · 결제 · 환불 · 수강 방식
수강 신청은 어떻게 하나요?
A.
Q.
홈페이지 안내에 따라 카드 결제 후 수강할 수 있습니다. 카드 결제: 홈페이지 내 결제 시스템에서 간편하게 결제 가능합니다. 계좌이체 또는 현금영수증 발급이 필요한 경우 별도 연락바랍니다. 현금 결제 시, 카드 수수료(20,000원)만큼 할인 혜택을 드립니다.
수강 기간은 얼마나 되나요?
A.
Q.
기본 수강 기간은 6개월(180일)입니다. 보다 여유롭게 학습하고 싶은 분들을 위해 1년(365일) 수강권 옵션도 제공되며, 1년 수강권은 정가 대비 15% 할인된 금액으로 결제하실 수 있습니다. 수강 기한 만료 20일 전부터 할인된 금액의 재수강권 결제가 가능합니다.
현금 결제 방식은 어떻게 되나요?
A.
Q.
현재 본 사이트의 시스템상 카드결제만 지원되므로, 계좌이체 또는 현금결제를 원하시는 경우에는 010-7562-1291로 별도 연락 주시기 바랍니다. 결제 계좌: 농협 302-1399-0499-51 / 우선혜(아루나의 타로심리상담) 현금 결제 시 현금영수증 발급이 가능하며, 수강은 유튜브 비공개 영상 링크를 통해 제공됩니다.
동영상 강의는 홈페이지에서만 수강이 가능한가요?
A.
Q.
동영상 강의는 홈페이지 또는 유튜브 비공개 영상 중 하나를 선택하여 수강할 수 있습니다. 홈페이지 수강: 로그인 후 강의 페이지에서 바로 수강 가능 유튜브 수강: 1인당 1개의 계정으로 등록되며, 비공개 링크를 통해 제공됩니다.
타로 강의 환불 규정
A.
Q.
[환불 조건] 홈페이지 내 수강 신청 및 교재 다운로드 후에는 환불이 불가하오니, 신중한 결정 부탁드립니다. [환불 조건] 결제 후 7일 이내, 진도율이 5% 미만인 경우: 전액 환불 가능 진도율이 5% 이상 15% 미만일 경우: 수강료의 50% 환불 교재 다운로드 시: 진도율과 관계없이 환불 불가 진도율이 15% 이상일 경우, 교재 다운로드 여부와 관계없이 환불 불가 진도율 확인 후 환불 요청은 아래 방법을 통해 접수해 주세요. [환불 요청 방법] 상단 프로필 아이콘 → 결제 내역 → 과정명 선택 → 환불 요청 ⚠ 교재 관련 안내 ※ 교재(PDF 파일 등)는 강의의 핵심 내용을 담고 있어, 한 번이라도 열람하거나 다운로드하신 경우 수강 진도율과 무관하게 환불이 제한되는 점 양해 부탁드립니다.
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